{"id":6397,"date":"2026-05-06T10:01:56","date_gmt":"2026-05-06T10:01:56","guid":{"rendered":"https:\/\/docteurgliss.com\/?page_id=6397"},"modified":"2026-07-09T10:39:42","modified_gmt":"2026-07-09T10:39:42","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 06\/05\/2026<\/em><\/p>\n<h2>Article 1 \u2014 Pr\u00e9ambule<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 <strong>Aquishop<\/strong>, Soci\u00e9t\u00e9 par Actions Simplifi\u00e9e au capital de 1&nbsp;000&nbsp;\u20ac, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat, immatricul\u00e9e au RCS Marseille sous le num\u00e9ro 837 501 980, exploitant le site internet www.docteurgliss.com sous la marque <strong>Dr Gliss<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Dr Gliss&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;le Vendeur&nbsp;\u00bb), et toute personne physique non commer\u00e7ante (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;le Client&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;l&rsquo;Acheteur&nbsp;\u00bb) effectuant un achat sur ce site.<\/p>\n<p>Le fait pour le Client de passer commande implique son adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve aux pr\u00e9sentes CGV. Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV avant la passation de sa commande et d\u00e9clare express\u00e9ment les accepter sans restriction ni r\u00e9serve.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par Dr Gliss. Toute commande pass\u00e9e apr\u00e8s modification est soumise aux nouvelles CGV en vigueur \u00e0 la date de la commande.<\/p>\n<h2>Article 2 \u2014 Identification du vendeur<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 19 de la loi n\u00b0 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l&rsquo;\u00e9conomie num\u00e9rique (LCEN), il est pr\u00e9cis\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9nomination sociale : Aquishop<\/li>\n<li>Forme juridique : Soci\u00e9t\u00e9 par Actions Simplifi\u00e9e (SAS)<\/li>\n<li>Capital social : 1 000 \u20ac<\/li>\n<li>Si\u00e8ge social : 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat, France<\/li>\n<li>Num\u00e9ro SIRET : 837 501 980 00010<\/li>\n<li>Num\u00e9ro RCS : RCS Marseille 837 501 980<\/li>\n<li>Num\u00e9ro TVA intracommunautaire : FR21837501980<\/li>\n<li>Code NAF\/APE : 4764Z (Commerce de d\u00e9tail d&rsquo;articles de sport en magasin sp\u00e9cialis\u00e9)<\/li>\n<li>Directeur de la publication : Laurent Estienne<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : 06 26 37 03 71<\/li>\n<li>Email : <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a><\/li>\n<li>Site internet : www.docteurgliss.com<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 3 \u2014 D\u00e9finitions<\/h2>\n<p>Pour l&rsquo;application des pr\u00e9sentes CGV, les termes ci-apr\u00e8s ont la signification suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab&nbsp;Site&nbsp;\u00bb : le site internet accessible \u00e0 l&rsquo;adresse www.docteurgliss.com<\/li>\n<li>\u00ab&nbsp;Vendeur&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;Dr Gliss&nbsp;\u00bb : la soci\u00e9t\u00e9 Aquishop exploitant le Site<\/li>\n<li>\u00ab&nbsp;Client&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;Acheteur&nbsp;\u00bb : toute personne physique majeure non commer\u00e7ante effectuant un achat sur le Site<\/li>\n<li>\u00ab&nbsp;Produit&nbsp;\u00bb : tout article propos\u00e9 \u00e0 la vente sur le Site<\/li>\n<li>\u00ab&nbsp;Commande&nbsp;\u00bb : tout achat de Produit effectu\u00e9 via le Site<\/li>\n<li>\u00ab&nbsp;Compte&nbsp;\u00bb : l&rsquo;espace personnel du Client cr\u00e9\u00e9 sur le Site<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 4 \u2014 Acceptation des CGV<\/h2>\n<p>Le Client d\u00e9clare avoir la pleine capacit\u00e9 juridique pour s&rsquo;engager au titre des pr\u00e9sentes CGV et avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande.<\/p>\n<p>La validation de la commande par le Client implique l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV, qui sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site dans la rubrique \u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<p>Le Client peut sauvegarder ou imprimer les pr\u00e9sentes CGV, \u00e0 condition de ne pas les modifier.<\/p>\n<h2>Article 5 \u2014 Produits<\/h2>\n<h3>5.1 Description<\/h3>\n<p>Les Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire dans cette pr\u00e9sentation, la responsabilit\u00e9 du Vendeur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<p>Les photographies illustrant les Produits ne constituent pas un document contractuel. Elles sont fournies \u00e0 titre d&rsquo;illustration et peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer du Produit livr\u00e9.<\/p>\n<h3>5.2 Disponibilit\u00e9<\/h3>\n<p>Les offres de Produits sont valables tant qu&rsquo;elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 d&rsquo;un Produit apr\u00e8s la passation de la commande, le Vendeur en informera le Client par email dans les meilleurs d\u00e9lais. La commande sera alors automatiquement annul\u00e9e et le Client rembours\u00e9 sous 14 jours, ou pourra choisir un Produit de remplacement.<\/p>\n<h2>Article 6 \u2014 Prix<\/h2>\n<p>Les prix des Produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA fran\u00e7aise applicable au taux en vigueur incluse, hors frais de livraison.<\/p>\n<p>Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s au Client avant la validation d\u00e9finitive de sa commande, au moment de la confirmation du panier. Ils varient selon le poids, le volume, la destination et le mode de livraison choisi.<\/p>\n<p>Dr Gliss se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.<\/p>\n<p>Les Produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de Dr Gliss jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral du prix par le Client. Toutefois, les risques li\u00e9s au transport sont transf\u00e9r\u00e9s au Client \u00e0 compter de la prise en charge des Produits par le transporteur.<\/p>\n<h2>Article 7 \u2014 Commande<\/h2>\n<h3>7.1 \u00c9tapes<\/h3>\n<p>Le Client passe commande selon les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9lection des Produits et ajout au panier<\/li>\n<li>V\u00e9rification du contenu du panier (Produits, quantit\u00e9s, prix)<\/li>\n<li>Identification du Client (cr\u00e9ation de Compte ou achat invit\u00e9)<\/li>\n<li>Choix du mode de livraison et saisie de l&rsquo;adresse de livraison<\/li>\n<li>Choix du mode de paiement<\/li>\n<li>R\u00e9capitulatif de la commande et acceptation des CGV<\/li>\n<li>Validation finale emportant obligation de payer<\/li>\n<li>Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.2 Confirmation<\/h3>\n<p>Une fois la commande valid\u00e9e et le paiement accept\u00e9, le Client re\u00e7oit par email un accus\u00e9 de r\u00e9ception r\u00e9capitulant les Produits command\u00e9s, les prix, les frais de livraison, l&rsquo;adresse de livraison et le num\u00e9ro de commande. Cet email vaut confirmation de la commande.<\/p>\n<h3>7.3 Refus de commande<\/h3>\n<p>Dr Gliss se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande pour des motifs l\u00e9gitimes, notamment en cas de litige existant avec le Client, de d\u00e9faut de paiement ant\u00e9rieur ou de commande anormale.<\/p>\n<h2>Article 8 \u2014 Paiement<\/h2>\n<p>Le paiement de la commande s&rsquo;effectue exclusivement en ligne, par les moyens suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9<\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Autres moyens \u00e9ventuellement propos\u00e9s sur le Site au moment de la commande<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le paiement est exigible au moment de la commande. La transaction est s\u00e9curis\u00e9e par notre prestataire de paiement et aucune donn\u00e9e bancaire n&rsquo;est conserv\u00e9e par Dr Gliss.<\/p>\n<p>En cas de paiement frauduleux ou d&rsquo;incident de paiement, Dr Gliss se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d&rsquo;annuler la commande, et de demander toute pi\u00e8ce justificative suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h2>Article 9 \u2014 Livraison<\/h2>\n<h3>9.1 Zones desservies<\/h3>\n<p>Dr Gliss livre en France m\u00e9tropolitaine, Corse, DOM-TOM, ainsi que dans les pays de l&rsquo;Union Europ\u00e9enne. Les frais et d\u00e9lais varient selon la destination et sont pr\u00e9cis\u00e9s au Client avant la validation de sa commande.<\/p>\n<h3>9.2 D\u00e9lais<\/h3>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont communiqu\u00e9s \u00e0 titre indicatif et d\u00e9marrent \u00e0 compter de la confirmation de paiement. Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement de :<\/p>\n<ul>\n<li>France m\u00e9tropolitaine : 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n<li>Corse : 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n<li>Union Europ\u00e9enne : 5 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n<li>DOM-TOM : 7 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s&rsquo;engage \u00e0 livrer dans un d\u00e9lai maximal de 30 jours \u00e0 compter de la commande. \u00c0 d\u00e9faut, le Client pourra annuler sa commande par lettre recommand\u00e9e et obtenir le remboursement int\u00e9gral des sommes vers\u00e9es sous 14 jours.<\/p>\n<h3>9.3 Modes de livraison<\/h3>\n<ul>\n<li>Livraison standard via prestataires partenaires (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost ou transporteur sp\u00e9cialis\u00e9 pour les SUP volumineux)<\/li>\n<li>Click &amp; Collect au shop : 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat (gratuit)<\/li>\n<li>Livraison express : sous conditions et frais suppl\u00e9mentaires<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9.4 R\u00e9ception<\/h3>\n<p>Le Client est tenu de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat du colis et de son contenu \u00e0 la r\u00e9ception. En cas de colis ab\u00eem\u00e9, manquant ou pr\u00e9sentant une anomalie, le Client doit refuser le colis ou \u00e9mettre des r\u00e9serves pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es sur le bordereau de livraison aupr\u00e8s du transporteur, et en informer Dr Gliss par email \u00e0 <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a> sous 3 jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n<h3>9.5 Frais de livraison offerts<\/h3>\n<p>La livraison standard est offerte en France m\u00e9tropolitaine pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 50&nbsp;\u20ac TTC.<\/p>\n<h2>Article 10 \u2014 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<h3>10.1 D\u00e9lai<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motif ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n<h3>10.2 Modalit\u00e9s<\/h3>\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier sa d\u00e9cision par une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Par email \u00e0 : <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a><\/li>\n<li>Par courrier postal \u00e0 : Dr Gliss, 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat, France<\/li>\n<li>En utilisant le formulaire de r\u00e9tractation joint en annexe des pr\u00e9sentes CGV<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le Client doit ensuite renvoyer le Produit dans les 14 jours suivant la communication de sa d\u00e9cision, dans son emballage d&rsquo;origine, en parfait \u00e9tat, accompagn\u00e9 de tous les accessoires et de la facture.<\/p>\n<h3>10.3 Frais de retour<\/h3>\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client, sauf si le Produit pr\u00e9sentait un d\u00e9faut ou une non-conformit\u00e9.<\/p>\n<h3>10.4 Remboursement<\/h3>\n<p>Dr Gliss remboursera au Client la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, d\u00e9duction faite des frais de livraison engag\u00e9s par Dr Gliss, au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle Dr Gliss est inform\u00e9 de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du Client. Dr Gliss peut toutefois diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration du Produit ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le Client ait fourni une preuve de l\u2019exp\u00e9dition du Produit, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. Le remboursement est effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande, sauf accord expr\u00e8s du Client pour un autre moyen de paiement.<\/p>\n<h3>10.5 Exceptions<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Aux Produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ou nettement personnalis\u00e9s<\/li>\n<li>Aux Produits descell\u00e9s apr\u00e8s livraison ne pouvant \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 (combinaisons utilis\u00e9es, pagaies d\u00e9coup\u00e9es sur mesure, etc.)<\/li>\n<li>Aux Produits qui, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s, sont m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d&rsquo;autres articles<\/li>\n<\/ul>\n<h3>10.6 Livraison offerte et r\u00e9tractation partielle<\/h3>\n<p>Lorsque la livraison a \u00e9t\u00e9 offerte au titre d\u2019une commande ayant atteint le seuil de gratuit\u00e9 de 50 \u20ac TTC (article 9.5), aucun frais de livraison n\u2019a \u00e9t\u00e9 support\u00e9 par le Client ; le remboursement en cas de r\u00e9tractation porte donc uniquement sur le prix des Produits retourn\u00e9s. En cas de r\u00e9tractation partielle ramenant le montant de la commande conserv\u00e9e sous le seuil de gratuit\u00e9, la livraison initialement offerte reste acquise au Client et aucun frais de port ne lui sera factur\u00e9 r\u00e9troactivement. Les frais de retour des Produits demeurent \u00e0 la charge du Client, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 10.3.<\/p>\n<h2>Article 11 \u2014 Garanties l\u00e9gales<\/h2>\n<h3>11.1 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, le Vendeur est tenu de livrer un Produit conforme au contrat. Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 d&rsquo;une dur\u00e9e de 2 ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit. Cette garantie est mise en \u0153uvre sans frais.<\/p>\n<p>Pendant cette p\u00e9riode, le Client peut demander la r\u00e9paration ou le remplacement du Produit, et \u00e0 d\u00e9faut, la r\u00e9solution de la vente ou la r\u00e9duction du prix dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p>Le Client est dispens\u00e9 d&rsquo;apporter la preuve de l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du Produit durant les 24 mois suivant la d\u00e9livrance pour les Produits neufs.<\/p>\n<h3>11.2 Garantie des vices cach\u00e9s<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles 1641 et suivants du Code civil, le Client peut \u00e9galement invoquer la garantie des vices cach\u00e9s. Il dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice. Il peut alors choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix.<\/p>\n<h3>11.3 Garantie commerciale du fabricant<\/h3>\n<p>Certains Produits b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une garantie commerciale du fabricant. Les conditions de cette garantie sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la documentation accompagnant le Produit. Cette garantie ne se substitue pas aux garanties l\u00e9gales mais s&rsquo;y ajoute.<\/p>\n<h2>Article 12 \u2014 Service apr\u00e8s-vente<\/h2>\n<p>Pour toute question, demande de SAV ou r\u00e9clamation, le Client peut contacter Dr Gliss :<\/p>\n<ul>\n<li>Par email : <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a><\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone : 06 26 37 03 71<\/li>\n<li>Par courrier : Dr Gliss, 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dr Gliss s&rsquo;engage \u00e0 apporter une r\u00e9ponse \u00e0 toute demande dans un d\u00e9lai raisonnable, g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n<h2>Article 13 \u2014 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>La responsabilit\u00e9 de Dr Gliss ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour tout dommage indirect, perte d&rsquo;exploitation, perte de profit, perte de chance ou pr\u00e9judice immat\u00e9riel r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation ou de l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;utilisation du Site ou des Produits.<\/p>\n<p>Dr Gliss ne saurait \u00eatre tenu responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution ou de la mauvaise ex\u00e9cution du contrat en raison du fait du Client, du fait impr\u00e9visible et insurmontable d&rsquo;un tiers \u00e9tranger \u00e0 la fourniture des prestations pr\u00e9vues au contrat, ou d&rsquo;un cas de force majeure.<\/p>\n<p>Les Produits vendus sont du mat\u00e9riel de glisse et de sport. Leur utilisation comporte des risques inh\u00e9rents \u00e0 la pratique sportive (mer, vagues, vent, environnement aquatique). Le Client reconna\u00eet \u00eatre conscient de ces risques et utilise les Produits sous sa seule responsabilit\u00e9.<\/p>\n<h2>Article 14 \u2014 Force majeure<\/h2>\n<p>Dr Gliss ne pourra \u00eatre tenu responsable en cas d&rsquo;inex\u00e9cution ou de retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de ses obligations r\u00e9sultant d&rsquo;un cas de force majeure tel que d\u00e9fini \u00e0 l&rsquo;article 1218 du Code civil et reconnu par la jurisprudence fran\u00e7aise : gr\u00e8ve des transports, intemp\u00e9ries, catastrophes naturelles, guerre, actes terroristes, pand\u00e9mie, panne de fournisseur ou prestataire critique, etc.<\/p>\n<h2>Article 15 \u2014 Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre de la commande sont n\u00e9cessaires au traitement de la commande et au respect des obligations l\u00e9gales du Vendeur. Elles font l&rsquo;objet d&rsquo;un traitement conforme au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n<p>Le Client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, de suppression, de portabilit\u00e9 et d&rsquo;opposition aux donn\u00e9es le concernant. Il peut exercer ces droits en contactant Dr Gliss \u00e0 <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a>.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, le Client est invit\u00e9 \u00e0 consulter la Politique de confidentialit\u00e9 accessible sur le Site.<\/p>\n<h2>Article 16 \u2014 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>L&rsquo;ensemble du contenu du Site (textes, images, vid\u00e9os, logos, marques, mascotte Dr Gliss, charte graphique) est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d&rsquo;Aquishop ou de ses partenaires. Toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification ou utilisation totale ou partielle du contenu sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable est strictement interdite et constitue une contrefa\u00e7on sanctionn\u00e9e par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<h2>Article 17 \u2014 M\u00e9diation et r\u00e8glement des litiges<\/h2>\n<p>En cas de litige, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter en priorit\u00e9 Dr Gliss \u00e0 <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a> afin de rechercher une solution amiable.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut, apr\u00e8s avoir saisi le service client de Dr Gliss et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse satisfaisante dans un d\u00e9lai de deux mois, recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation :<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e9diateur : CM2C \u2014 Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice<\/li>\n<li>Site : <a href=\"https:\/\/cm2c.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/cm2c.net<\/a><\/li>\n<li>Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris<\/li>\n<li>Email : <a href=\"mailto:cm2c@cm2c.net\">cm2c@cm2c.net<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le Client peut \u00e9galement utiliser la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges accessible \u00e0 l&rsquo;adresse : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, tout litige sera port\u00e9 devant le tribunal comp\u00e9tent. Le Client consommateur peut saisir, \u00e0 son choix, soit l&rsquo;une des juridictions territorialement comp\u00e9tentes en application du Code de proc\u00e9dure civile, soit la juridiction du lieu o\u00f9 il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.<\/p>\n<h2>Article 18 \u2014 Modification des CGV<\/h2>\n<p>Dr Gliss se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande. Le Client est invit\u00e9 \u00e0 les consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n<h2>Article 19 \u2014 Droit applicable et langue<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. La langue d&rsquo;interpr\u00e9tation et d&rsquo;application des pr\u00e9sentes est le fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;une quelconque des stipulations des pr\u00e9sentes CGV \u00e9tait jug\u00e9e nulle ou inapplicable, cette nullit\u00e9 ou inapplicabilit\u00e9 n&rsquo;affecterait pas la validit\u00e9 des autres stipulations.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Annexe \u2014 Formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p><em>(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<\/em><\/p>\n<p><strong>\u00c0 l&rsquo;attention de :<\/strong><\/p>\n<p>Dr Gliss<br \/>\n14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat, France<br \/>\nEmail : <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a><\/p>\n<p>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du \/ des bien(s) ci-dessous :<\/p>\n<p>____________________________________________________________<\/p>\n<p>____________________________________________________________<\/p>\n<p>Command\u00e9(s) le : ___ \/ ___ \/ 20___<br \/>\nRe\u00e7u(s) le : ___ \/ ___ \/ 20___<br \/>\nN\u00b0 de commande : ____________________<\/p>\n<p>Nom du Client : ____________________<br \/>\nAdresse du Client : ____________________________________________<\/p>\n<p>Date : ___ \/ ___ \/ 20___<br \/>\nSignature (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/p>\n<p>________________________<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 06\/05\/2026 Article 1 \u2014 Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 Aquishop, Soci\u00e9t\u00e9 par Actions Simplifi\u00e9e au capital de 1&nbsp;000&nbsp;\u20ac, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat, immatricul\u00e9e au RCS Marseille sous le num\u00e9ro 837 501 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":109,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Dr Gliss (Aquishop) : livraison, paiement, r\u00e9tractation et garanties pour vos achats de paddle, surf et glisse \u00e0 La Ciotat.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-6397","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/109"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6397"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6397\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6773,"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6397\/revisions\/6773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}