{"id":3536,"date":"2024-03-18T16:35:11","date_gmt":"2024-03-18T16:35:11","guid":{"rendered":"https:\/\/docteurgliss.com\/livraison\/"},"modified":"2026-05-07T10:45:51","modified_gmt":"2026-05-07T10:45:51","slug":"livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/docteurgliss.com\/en\/livraison\/","title":{"rendered":"Livraison"},"content":{"rendered":"<h2>Comment on vous livre chez Dr Gliss<\/h2>\n<p>Vous commandez sur docteurgliss.com&nbsp;? On pr\u00e9pare votre matos avec le m\u00eame soin qu&rsquo;on mettrait \u00e0 choisir le n\u00f4tre. Voici ce que vous devez savoir sur la livraison.<\/p>\n<h2>Modes de livraison<\/h2>\n<h3>\ud83d\udce6 Mondial Relay \u2014 Point Relais<\/h3>\n<p>Id\u00e9al pour les petits et moyens colis. Vous r\u00e9cup\u00e9rez votre commande dans le point relais de votre choix, \u00e0 votre rythme.<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9lai indicatif&nbsp;: <strong>3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s<\/strong> en France m\u00e9tropolitaine<\/li>\n<li>Disponible aussi en Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne<\/li>\n<li>Tarif&nbsp;: calcul\u00e9 automatiquement au panier en fonction du poids et du volume<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83d\ude9a Colissimo \u2014 Livraison \u00e0 domicile<\/h3>\n<p>La Poste s&rsquo;occupe de tout. Le colis arrive directement chez vous (ou en bo\u00eete aux lettres si la taille le permet).<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9lai indicatif&nbsp;: <strong>2 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/strong> en France m\u00e9tropolitaine<\/li>\n<li>Disponible en Corse, DOM-TOM et Union Europ\u00e9enne (d\u00e9lais et tarifs adapt\u00e9s)<\/li>\n<li>Suivi en ligne fourni \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83e\udd88 Click &amp; Collect au shop<\/h3>\n<p>Vous habitez \u00e0 La Ciotat ou vous passez dans le coin&nbsp;? Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer votre commande directement \u00e0 la boutique, gratuitement.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adresse&nbsp;:<\/strong> 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat<\/li>\n<li><strong>D\u00e9lai&nbsp;:<\/strong> votre commande est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00eate sous 24 \u00e0 48 h ouvr\u00e9es<\/li>\n<li><strong>Tarif&nbsp;:<\/strong> gratuit, quel que soit le montant<\/li>\n<li>On vous pr\u00e9vient par email d\u00e8s que c&rsquo;est pr\u00eat \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Frais de livraison<\/h2>\n<p>Les frais sont calcul\u00e9s automatiquement au moment du panier en fonction du poids, du volume et de la destination.<\/p>\n<p>\ud83c\udf81 <strong>Livraison offerte \u00e0 partir de 50&nbsp;\u20ac d&rsquo;achat<\/strong> en France m\u00e9tropolitaine.<\/p>\n<h2>Et pour les SUP&nbsp;?<\/h2>\n<p>Les Stand Up Paddle gonflables partent dans leur sac de transport, con\u00e7us pour la livraison standard. Pas de surco\u00fbt.<\/p>\n<p>Pour les SUP rigides ou les boards de surf longues, on passe par un transporteur sp\u00e9cialis\u00e9. On vous contacte avant l&rsquo;exp\u00e9dition pour valider l&rsquo;adresse de livraison et les modalit\u00e9s (cr\u00e9neau, livraison \u00e0 domicile ou en point d\u00e9p\u00f4t).<\/p>\n<h2>Pr\u00e9paration de la commande<\/h2>\n<p>Les colis partent g\u00e9n\u00e9ralement dans <strong>un d\u00e9lai de 2 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Si un produit prend plus de temps \u00e0 pr\u00e9parer (mat\u00e9riel volumineux, pr\u00e9-commande, etc.), on vous pr\u00e9vient par email.<\/p>\n<h2>Suivi de colis<\/h2>\n<p>D\u00e8s que votre commande est exp\u00e9di\u00e9e, vous recevez un email avec le num\u00e9ro de suivi et le lien vers la plateforme du transporteur. Vous pouvez ainsi suivre votre colis jusqu&rsquo;\u00e0 votre porte ou au point relais.<\/p>\n<h2>R\u00e9ception&nbsp;: ce qu&rsquo;on vous demande de faire<\/h2>\n<p>\u00c0 la r\u00e9ception, prenez 30 secondes pour&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifier l&rsquo;<strong>\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral du colis<\/strong> (carton non \u00e9cras\u00e9, scell\u00e9 intact)<\/li>\n<li>Ouvrir et <strong>v\u00e9rifier que le mat\u00e9riel est conforme<\/strong><\/li>\n<li>En cas d&rsquo;anomalie&nbsp;: refuser le colis ou \u00e9mettre des <strong>r\u00e9serves pr\u00e9cises sur le bordereau<\/strong> du transporteur<\/li>\n<li>Nous contacter sous 3 jours ouvr\u00e9s \u00e0 <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a> avec photos \u00e0 l&rsquo;appui<\/li>\n<\/ul>\n<p>On g\u00e8re tout ce qui suit avec le transporteur \u2014 vous \u00eates couvert.<\/p>\n<h2>Une question avant ou apr\u00e8s exp\u00e9dition&nbsp;?<\/h2>\n<p>Vous pouvez nous joindre&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Par email&nbsp;: <a href=\"mailto:docteurgliss@gmail.com\">docteurgliss@gmail.com<\/a><\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone&nbsp;: 06 26 37 03 71<\/li>\n<li>Au shop&nbsp;: 14 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83e\udd88 <em>Bonnes sessions \u00e0 venir avec votre nouveau matos.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment on vous livre chez Dr Gliss Vous commandez sur docteurgliss.com&nbsp;? 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